60封感谢信写尽公交风采-公交-齐齐哈尔新闻网

2019-07-24 11:11 来源:未知

东北网齐齐哈尔1月16日电 中通公司竭力忠诚助人

东北网齐齐哈尔11月8日电 60封感谢信写尽公交风采——中通公交公司热情服务赢赞誉

冬运会临近,市中通公交公司全力投入到“迎冬运、创品牌、讲文明、树新风”的活动中,涌现出许多为乘客服务、拾金不昧、抢救病人、舍身救火的感人事迹。近20天以来,公司线路司机就为乘客做好事200余件。

建设路小学有一个自小就失去了父母的小学生,由于家中贫困,他连每天上学的乘车费都很难支付,无可奈何之下,和他相依为命的奶奶领着他找到了8路公交车的经营者陈长华。了解情况后,陈长华二话没说,决定让老人和孩子以后免费乘车,并向老人承诺,孩子免费乘车直到其学业完成为止。

抢救病人不含糊

多年来,中通公交公司在激烈的市场竞争中,不断提高服务水平,同时扶危济困,真情帮助那些有困难的群众度过难关,赢得了广大市民的赞誉。

1月2日下午15时,驾驶2路657号公交车驾驶员付俊丰,开车在线路行驶。车辆行驶到中环广场站点附近,车上一位老年乘客突然晕倒在车厢内。付俊丰立即将车停下来,急忙来到老人身边察看病情,此时老人已神志不清。

感谢信源源不断

付俊丰马上拨打了120急救电话,同时请车上其他乘客谅解。120救护车赶到现场后,付俊丰又与乘客一起将老人抬到救护车上。

近日,记者在中通公交公司安全运营部副经理苏杰的办公室看到,办公桌上的表扬信足有几十封。苏杰说:“这还不是全部,还有很多大红纸写的表扬信和锦旗都放在各车队了。

助人为乐赤诚心

这些感谢信,有七八十岁的老人找人替写的,也有小学生稚嫩的笔迹,有丢失物品失而复得的惊喜,也有对车容车貌服务态度的赞美,虽然都是乘车的小事,但是字里行间对司机热情服务的感激之情情真意切。一位李女士在信中写到:“我每次乘坐中通公交公司的车都能感受到了司机的热情服务,尤其是前几日乘车时,我将包落在了车上,包内有刚花3000余元买的手机、新买的两条裤子,还有重要的证件和600余元的现金,我自己都不知包落在哪儿了,没想到司机师傅捡到后,主动与我联系,包内一样东西都没少,我真是遇到好心人了。也记不得他的车牌号,后来经多方打听才知道这位司机叫吴晓冬,他的服务让我终生难忘,我对他无以回报,只好用文字说一声‘谢谢’,愿好人一生平安。”

一周前,18路公交车驾驶员陈磊,开车途径市第二医院站点时,上来一位手拿一大包货物的农村妇女。当车辆行驶到大润发站点,这位妇女急匆匆地下了车,却把装有货物的大包落在了车上。

经记者了解,年初以来,中通公交公司就收到表扬信60余封,表扬电话80余个。

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